MICE в Заполярье. Здесь выбираешь не только ты, но и тебя.
«Туры В Арктику. нестандартные решения»
Три часа по тундре на внедорожниках. Температура за бортом ниже минус 40. Связь – только в отеле. Звучит как сценарий реалити-шоу на выживание, но это – описание делового мероприятия в Арктике. Стоит ли оно того и кому это нужно?
Первый вопрос, на который отвечают для себя организаторы и участники деловых мероприятий в Арктике: стоит ли ехать с командой туда, где холодно, нет привычного комфорта, вместо кофе-брейков – перспектива увидеть диких животных, а вместо модного гала-ужина – северное сияние?
Опытные организаторы отвечают однозначно положительно.
Первый вопрос, на который отвечают для себя организаторы и участники деловых мероприятий в Арктике: стоит ли ехать с командой туда, где холодно, нет привычного комфорта, вместо кофе-брейков – перспектива увидеть диких животных, а вместо модного гала-ужина – северное сияние?
Опытные организаторы отвечают однозначно положительно.
«Провести мероприятие в Заполярье – значит предложить партнерам и сотрудникам нечто большее, чем стандартный конференц-зал. Это выход за рамки привычного, возможность оказаться лицом к лицу с первозданной природой, поменять восприятие мира и себя. Именно здесь рождаются нестандартные стратегические решения», – говорят представители туроператора «Панарктик Стар».
Ольга Михневич из UTS Travel & Events добавляет глубины: «Сегодня Север – это часть разговора о русском коде. О нашей истории, характере, масштабе и внутренней силе».
Тренд на путешествия в Арктику глобален, он выходит далеко за пределы России. Елизавета Памфилова, главный редактор BBT Russia, подтверждает – интерес к арктическим регионам в корпоративном туризме реально растет.
Тренд на путешествия в Арктику глобален, он выходит далеко за пределы России. Елизавета Памфилова, главный редактор BBT Russia, подтверждает – интерес к арктическим регионам в корпоративном туризме реально растет.
Кто готов платить за холод?
Портрет корпоративного заказчика арктических туров довольно четкий.
«Панарктик Стар» описывает его так: «Это владельцы крупных компаний, опытные путешественники, 35–60 лет, достаточно требовательны к качеству сервиса, живущие в городах-миллионниках. Часто к нам приходят клиенты, уже искушенные, с запросом на уникальность, «незаезженность». Многие хотят реализовать давние мечты – увидеть северное сияние или встретиться с китами».
Запросы от таких клиентов бывают самые неожиданные – например, массажный стол на берегу океана или фуршет с видом на водопад.
Но и организаторам нужно быть внимательными при выборе групп, которые хотят отправиться на корпоративное мерорприятие в необычные условия. К сожалению, не для всех и не всегда поездка в Арктику – это ничем не омраченная попытка получить незабываемый жизненный опыт. Для кого-то это просто очередная «галочка на карте». И тогда последствия непредсказуемы.
«Панарктик Стар» описывает его так: «Это владельцы крупных компаний, опытные путешественники, 35–60 лет, достаточно требовательны к качеству сервиса, живущие в городах-миллионниках. Часто к нам приходят клиенты, уже искушенные, с запросом на уникальность, «незаезженность». Многие хотят реализовать давние мечты – увидеть северное сияние или встретиться с китами».
Запросы от таких клиентов бывают самые неожиданные – например, массажный стол на берегу океана или фуршет с видом на водопад.
Но и организаторам нужно быть внимательными при выборе групп, которые хотят отправиться на корпоративное мерорприятие в необычные условия. К сожалению, не для всех и не всегда поездка в Арктику – это ничем не омраченная попытка получить незабываемый жизненный опыт. Для кого-то это просто очередная «галочка на карте». И тогда последствия непредсказуемы.
Люди могут ждать чего-то совершенно отличного от действительности, которую им готовы предоставить организаторы: предсказуемой погоды как минимум, привычной городской инфраструктуры с возможностью заказать доставку чего угодно – как максимум. И тогда в группе возникают проблемы и недовольства, которые в суровых условиях нивелировать вдвойне сложно.
Еще один риск, о котором редко задумываются, пока он не случается – это небережное и откровенно хамское отношение к природе. Коммуникация с группой из 50 мужчин, каждый из которых норовит кидать бычки от сигарет прямо в тундре – это тоже непростая задача для организатора.
Так что MICE в Арктике – это «дорога с двусторонним движением»: здесь не только группа выбирает организатора, но и организатор должен, во избежание проблем, выбирать группу и детально информировать всех участников о том, что их ждет.
Но рынок небольшой и дружный. «Достаточно в профильной группе или у коллег спросить, кому довериться, чтобы реализовать мечту – и контакты найдутся». Также значение имеет уникальность предложений от туроператора на региональном рынке, его опыт и репутация.
Еще один риск, о котором редко задумываются, пока он не случается – это небережное и откровенно хамское отношение к природе. Коммуникация с группой из 50 мужчин, каждый из которых норовит кидать бычки от сигарет прямо в тундре – это тоже непростая задача для организатора.
Так что MICE в Арктике – это «дорога с двусторонним движением»: здесь не только группа выбирает организатора, но и организатор должен, во избежание проблем, выбирать группу и детально информировать всех участников о том, что их ждет.
Но рынок небольшой и дружный. «Достаточно в профильной группе или у коллег спросить, кому довериться, чтобы реализовать мечту – и контакты найдутся». Также значение имеет уникальность предложений от туроператора на региональном рынке, его опыт и репутация.
Три кита арктического MICE: где проводить
Эксперты выделяют три главные локации, где уже в ближайшем сезоне можно организовать корпоративное мероприятие. Каждая со своей «фишкой».
1. Полуострова Средний и Рыбачий (Мурманская область)
С одной стороны, там неизменно чувствуешь себя «в самом конце географии». С другой, там работает первый в России круглогодичный отель 4* на берегу Баренцева моря. И добраться довольно просто: менее трех часов из Москвы до Мурманска на самолете, столько же до отеля на машине.
Фишка: это самая близкая Арктика, доступная круглый год. Но полная изоляция от цивилизации гарантирована – за окном только дикая тундра.
Вместимость: до 40 человек с конференц-залом, до 80 – для развлекательных программ.
Активности: фотоохота на китов, спортивная рыбалка, снегоходы, багги, краб-сафари, флоатинг под северным сиянием, шоу саамских шаманов.
Фишка: это самая близкая Арктика, доступная круглый год. Но полная изоляция от цивилизации гарантирована – за окном только дикая тундра.
Вместимость: до 40 человек с конференц-залом, до 80 – для развлекательных программ.
Активности: фотоохота на китов, спортивная рыбалка, снегоходы, багги, краб-сафари, флоатинг под северным сиянием, шоу саамских шаманов.
2. Плато Путорана (Красноярский край)
Для тех, кто «видел все». Труднодоступная локация, где побывали менее 1% даже искушенных путешественников, но также есть отель высокого уровня, готовый принимать взыскательных гостей.
Фишка: полное отсутствие посторонних, первозданная красота и «городской» комфорт в глуши. Спутниковый интернет есть, но он не отвлекает от главного.
Сезон: июль–сентябрь.
Вместимость: до 40 человек.
Фишка: полное отсутствие посторонних, первозданная красота и «городской» комфорт в глуши. Спутниковый интернет есть, но он не отвлекает от главного.
Сезон: июль–сентябрь.
Вместимость: до 40 человек.
3. Чартерные круизы на Чукотку
Экспедиции на настоящем научно-исследовательском судне «Профессор Хромов».
Фишка: гости становятся полноправными членами экспедиционной команды, а не пассивными наблюдателями. Высадки на дикие острова, наблюдение за белыми медведями, лекции ученых.
Сезон: июнь–сентябрь.
Вместимость: до 46 человек.
Фишка: гости становятся полноправными членами экспедиционной команды, а не пассивными наблюдателями. Высадки на дикие острова, наблюдение за белыми медведями, лекции ученых.
Сезон: июнь–сентябрь.
Вместимость: до 46 человек.
«План Б» здесь обязателен»: 8 главных сложностей
Красивая картинка имеет обратную сторону. Эксперты честно предупреждают о рисках.
- Погода диктует правила«При проведении любых мероприятий в Арктике существенным фактором всегда будут погодные условия. При серьезной проработке можно минимизировать риски, но исключать их нельзя. Всегда должен быть резервный вариант», – говорит Сергей Никулин, генеральный директор «Помор-Тур» из Архангельска.
- Трансфер – отдельное приключениеОльга Михневич из UTS Travel & Events рассказывает, что логистические сложности нужно учесть одними из первых: например, при организации трансфера оптимально двигаться колонной, так как в случае поломки стороннюю машину встретить практически невозможно.
- Связь отсутствуетИнтернет и сотовая связь обеспечены только локально – на объектах, поэтому, во-первых, возможны сложности с определением геолокации, во-вторых, вопросы коммуникации и безопасности нужно продумывать заранее.
- Полная автономностьМагазинов и кафе поблизости нет. Питание только на базе, стоимость выше средней, алкоголь – существенно дороже.
«Экономику проекта необходимо просчитывать заранее», – предупреждает эксперт. - Особый правовой статусЕсть и определенные юридические тонкости. В качестве примера эксперты приводят организацию мероприятий в отеле «Китовый берег» в Мурманской области. Он находится в приграничной зоне и для пребывания там иностранным гражданам (в том числе, например, гражданам Белоруссии, что не всегда очевидно) потребуется специальное разрешение.
- Жесткие договорные условияОльга Михневич обращает внимание: «В отелях арктической зоны используется типовой договор без возможности редактирования, действуют ограничения по маржинальности».
- Доступ к самым интересным объектам ограниченСергей Никулин поясняет: «Промышленные предприятия, космодром, ледоколы – все это регламентировано, связано с пропусками, разрешениями и не так доступно, как хотелось бы».
- Опыт есть не у всехЭксперт одного из крупнейших туроператоров, десятилетиями работающего на рынке MICE, в диалоге с корреспондентом портала «Арктический туризм», честно признается: «У нас опыта проведения ивентов в Арктике совсем нет. Пока наши спортсмены и музыканты там еще не бывали».
Это важный сигнал: даже среди ведущих игроков рынка не все готовы работать в этом сложном направлении.
Самое ценное – эмоции
Все сложности организации меркнут по сравнению с тем, что получают участники, уверены эксперты.
«Выход в море, когда за бортом проплывает кит, поездка на снегоходе по тундре рядом с оленями, полярное сияние, танцующее над головой – это дает людям возможность испытать детское, искреннее удивление. Такие моменты запоминаются навсегда. А когда они переживаются вместе с командой, создаются связи, которые невозможно выстроить просто за деловым ужином», – рассказывают в «Панарктик Стар».
Сергей Никулин из «Помор-Тур» добавляет, что все риски компенсируются впечатлениями от объектов, которые можно увидеть только на Крайнем Севере: Белое море и бескрайние заснеженные просторы, белые ночи, действующие ледоколы, поморские промыслы, деревянное зодчество.
«Выход в море, когда за бортом проплывает кит, поездка на снегоходе по тундре рядом с оленями, полярное сияние, танцующее над головой – это дает людям возможность испытать детское, искреннее удивление. Такие моменты запоминаются навсегда. А когда они переживаются вместе с командой, создаются связи, которые невозможно выстроить просто за деловым ужином», – рассказывают в «Панарктик Стар».
Сергей Никулин из «Помор-Тур» добавляет, что все риски компенсируются впечатлениями от объектов, которые можно увидеть только на Крайнем Севере: Белое море и бескрайние заснеженные просторы, белые ночи, действующие ледоколы, поморские промыслы, деревянное зодчество.
И главное – это работает как магнит: люди хотят возвращаться.
«Многие потом хотят пережить эти эмоции уже с семьей или близкими друзьями. Ведь каждый визит в Арктику не похож на предыдущий, ведь сценарий пишет сама природа», – считают в «Панарктик Стар».
Арктика – самое амбициозное MICE-направление прямо сейчас. Да, входной билет требует особой подготовки. Но и впечатления, и результаты здесь другого масштаба.
«Многие потом хотят пережить эти эмоции уже с семьей или близкими друзьями. Ведь каждый визит в Арктику не похож на предыдущий, ведь сценарий пишет сама природа», – считают в «Панарктик Стар».
Арктика – самое амбициозное MICE-направление прямо сейчас. Да, входной билет требует особой подготовки. Но и впечатления, и результаты здесь другого масштаба.
Текст. Анна Попова
Фото: «Панарктик Стар»
Фото: «Панарктик Стар»